Вместе с министром поликлиники под видом «тайного посетителя» проверил простой саратовец

Задать вопрос

Владимир Платонов часто жаловался на работу медучреждений и его пригласили проверить, что именно не так в работе поликлиник

Вторым «тайным посетителем» стал Владимир Платонов, простой саратовец, которого пригласили вместе с министром выступить в качестве ревизора. Как сообщают в министерстве здравоохранения области, ведомству важно выстраивать четкий и понятный диалог с пациентам. Потому в помощники министру пригласили «тайного пациента» из народа — Владимир Михайлович часто жаловался на работу врачей. 23 ноября он посетил поликлиники № 7 и № 19:

-Было скопление у регистратуры в 19-й поликлинике. Но это сложный густонаселенный район, а сегодня утро понедельника. Рекомендовал главному врачу активнее задействовать сотрудников поликлиники в качестве дежурных администраторов,-сказал Владимир Михайлович.

Министр, которая вместе с мужчиной проверяла работу поликлиник, не вмешивалась в общение «тайного пациента» с гражданами, врачами... Жанна Никулина оценивала как в целом организовано оказание медпомощи в учреждении.

Источник: www.kp.ru